PROZESSANALYSE

PROZESSENTWURF

PROZESSUMSETZUNG

PROZESSANWENDUNG

Die Einführung eines Prozesssystems erfordert eine grundlegende Analyse der Arbeitsweise einer Organisation. Erst mit diesen Informationen kann festgelegt werden, welche Verbesserungen durch ein Prozesssystem erreicht werden können.

Der Prozessentwurf besteht aus weit mehr als nur dem grafischen Auftragen eines Ablaufs. Ein Prozess muss in erster Linie ein Mittel dafür sein, ein bestimmtes Unternehmensziel zu erreichen.

Die Umsetzung der neu entworfenen Prozesse ist der schwierigste Teil des Prozessmanagements. Neue Prozesse bringen für alle Beteiligten Veränderungen mit sich, die mit Umsicht eingeführt werden müssen.

Die Anwendung und Überprüfung der Prozesse schließlich zeigt, ob die anvisierten Veränderungen wie geplant erfolgreich sind. Nur ein ständiges Überprüfen führt langfristig zu einem schlagkräftigen Prozesssystem.

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